Condiciones de uso.

Cómo comprar:

Nuestra página web es única y exclusivamente de uso mayorista.

Puede acceder libremente a su contenido a modo de consulta, sin visualizar los precios ni la disponibilidad de los artículos.

Para poder visualizar la totalidad de los datos así como los precios ha de ser cliente registrado y acceder a zona clientes con su número de usuario y contraseña.

Si usted ya es cliente y no dispone de claves de acceso póngase en contacto con nosotros y se las facilitaremos, o rellene el formulario solicitando su alta en web.

Si es cliente nuevo y quiere ser registrado puede solicitar el alta en web mediante el mismo procedimiento, rellene el formulario con los datos solicitados, envíelo y nos pondremos en contacto desde el departamento comercial.

En cualquiera de los casos si lo desea puede contactar con nosotros  telefónicamente en el número 976 525 925 de 10 a 17 H.

Búsqueda de artículos y pedidos:

Una vez haya sido registrado puede acceder a su ficha personal desde área de clientes, donde ya puede realizar y consultar sus pedidos.

Tras visualizar la página se ofrecen varias formas de consultas y búsqueda.

Ante cualquier duda o aclaración sobre el funcionamiento no dude en ponerse en contacto con nosotros en el teléfono 976 525 925, estaremos encantados de atenderle y asesorarle.

Formas de pago:

Disponemos de varias formas de pago disponibles al realizar su pedido .

Formas de pago directas : Tarjeta de Crédito , transferencia Bancaria ( pago 100 % seguro ).

Para los clientes ya existentes se les aplicarán las formas de pago habituales.

Para clientes nuevos se tratará, si lo desea , personalmente este punto desde nuestro departamento comercial.

Toda la información que nos envíe será encriptada y almacenada en tanto en nuestra base de datos como nuestro servidor seguro para garantizar la confidencialidad e inviolabilidad de sus datos de carácter personal.

Pedido mínimo y gastos de envío:

El envío Peninsular de los pedidos a portes pagados es el pactado y habitual con cada cliente, no obstante como norma general se establece el mínimo de pedido para portes pagados en 200 € más IVA, variando en algunos casos dependiendo de la zona de localización y/o las condiciones especiales de cada cliente.

En compras inferiores a este importe, los gastos de envío serán de 6,50€ mas Iva, que se cargará en factura.

Los envíos a Islas Baleares tienen un coste fijo de 18,90€ . Para más información al respecto contacte con nosotros .

Los envíos a Islas Canarias son gestionados por y a cargo del comprador . Para más información al respecto contacte con nosotros .

Los envíos Internacionales tienen un coste fijo detallado al realizar el pedido . Para más información al respecto contacte con nosotros .

Garantía, Devoluciones y reembolsos:

Yamaluxe S.L se hace responsable de cualquier defecto, anomalía o mal funcionamiento del artículo suministrado, el plazo de comunicación del mismo es de 3 días laborables tras la recepción del envío. Tras este plazo deberá contactar con el responsable de su zona para evaluar la incidencia.
Todos nuestros productos cuentan con el certificado de calidad de cada fabricante conforme a las normativas vigentes, y disponen de la Garantía oficial conforme a los plazos legales aplicables a cada artículo.
También existe el Servicio Técnico Autorizado ( SAT ) oficial de cada fabricante para resolver y asesorar ante cualquier incidencia, dentro o fuera de la garantía legal. Yamaluxe S.L no se hace responsable de los daños que pueda sufrir su pedido tras el envío, les rogamos comprueben a la recepción de su envío el buen estado del mismo y anoten en la hoja de entrega de la agencia cualquier anomalía. Cualquier anomalía causada por el transporte y no detectada en la entrega del envío no será cubierta en ningún caso por la garantía del artículo.

Ante cualquier incidencia que requiera la devolución o reemplazo de un producto contacte con el comercial de su zona o directamente con nosotros, por email o vía telefónica en el teléfono de contacto de la empresa. No se admitirán devoluciones sin una autorización expresa por parte de Yamaluxe S.L.

En caso de realizarse un reembolso se efectuará en su mismo medio de pago o mediante la forma individual pactada con cada cliente.